Premid Ondersteuning

Premid Ondersteuning

In de Tsjechië kunt u met een Premid OBU op twee verschillende manieren tol betalen: achteraf of vooraf. Deze OBU moet altijd worden gebruikt in combinatie met een Multi Service Tolls Card.

Post-Pay betalen

Als u een Premid-tolkastje wenst met betaling achteraf, doet u het volgende. Onderteken het Post-pay Overeenkomst formulier (het originele document).Controleert u alstublieft of het overeenkomst volledig en correct ingevuld is . Voeg ook een kopie bij van het kentekenbewijs, Euronorm, een leesbare kopie van een geldig identificatiebewijs van de persoon die gemachtigd is voor het bedrijf te tekenen, uittreksel Kamer van Koophandel. Gebruik MyTolls om een Premid-tolkastje te bestellen voor een truck. E-mail het ondertekende overeenkomstformulier naar partners@multiservicetolls.com en verstuur het originele exemplaar per post naar Multi Service Tolls.

Pre-Pay betalen

Om een vooraf betaalde Premid OBU te krijgen, gaat u met uw Multi Service Tolls Card en alle originele papieren van de truck naar een contact- of distributiepunt. Vervolgens vult u het registratieformulier in.

Let op:

  • U moet voor Premid OBU een borg van € 54 betalen. Wanneer u een Premid OBU in goede staat inlevert, krijgt u de borg weer terug.
  • Bussen zijn ook verplicht tot het betalen van tol in de Tsjechië. Tol in Tsjechië is ook van toepassing op voertuigen die zijn geregistreerd voor het vervoer van tien of meer personen, inclusief de chauffeur.
  • Indien u geen juridische vertegenwoordiger bent en u wilt een Post-Pay contract, dan dient u een additioneel document in te vullen:  Form Revocation of Power of Attorney. deze dient getekend te worden door een juridische vertegenwoordiger van uw bedrijf.
  • Wij kunnen geen onboard units terugsturen die geen post pay OBU is die gekoppeld is aan een Multi Service Tolls Card. U kunt de onboard unit inleveren op elk service punt in Tsjechië.

Meer informatie over de prijzen en wegenkaarten vindt u hier.

 

Premid Box OBU/account ID blokkeer procedure:

Indien de voertuigregistratie niet langer nodig is of uw OBU is gestolen/verloren, dan dient u dit te melden om de registratie van het MytoCZ contract te verwijderen.

Let op:

  • Ga naar punt 1 als de Premid Box niet is opgehaald en het OBU account niet ouder is dan 14 dagen.
  • Ga naar punt 2 als de Premid Box wel is opgehaald maar verloren/gestolen of het OBU account ouder is dan 14 dagen.
  1. Geen OBU ID – Premid Box is niet opgehaald en account niet ouder dan 14 dagen
    Indien de Premid Box niet is opgehaald, staat deze evengoed als actief product in MyTolls. Dit kan aangepast worden dmv een email welke u aan uw Fleetserviceteam kunt sturen.
    De volgende informatie dient u toe te sturen:
  • OBU Account ID. PL7083800XXXXXXXXX-1234567 (Alleen de dik gedrukte cijfers. Het OBU account ID kunt u vinden in MyTolls)
  • Kentekenregistratie
  • Klantnaam + Klantnummer
  • Reden van blokkering

Als het OBU account is gesloten door de leverancier, zal uw Premid OBU de volgende dag als zichtbaar zijn in uw MyTolls account als “Terminated”.

  1. OBU ID – Premid Box is opgehaald of ouder dan 14 dagen

Het account dient gesloten te worden via een speciaal document. Het origineel en compleet ingevulde formulier dient u per post terug te sturen aan Multi Service Tolls. Het benodigde document kunt u hieronder downloaden.

Zodra de OBU is geblokkeerd door de leverancier, zal deze de volgende dag als zichtbaar zijn in uw MyTolls account als “Terminated”. Er zal geen restitutie plaatsvinden van de borg.

      3. Beëindiging van de overeenkomst
Als u uw Premid OBU’s niet langer meer gebruikt dan dient uw contract moet beëindigd te worden bij MytoCZ. Wij willen u vriendelijk verzoeken om het beëindigingsovereenkomst in te vullen.
Graag ontvangen het beëindigingsovereenkomst ondertekend met een kopie van uw ID per post.

Downloads:

Post-pay Overeenkomst    Hulp bij het invullen van het contract Bestellformulier Formulier herroeping van Volmacht Contact Punten Distributie Punten Emissie Klassen Verloren/Gestolen document MytoCZ Beëindiging van de overeenkomst
Eurovignette Split Payment Solution     Eurovignet Gespreide Betaaloplossing
¤